Como gerenciar leads com BentoHub CRM
Pare de perder leads entre planilhas, emails e DMs. O BentoHub captura cada interação e transforma em contatos organizados no CRM.
O que você precisa antes de começar
- Um perfil BentoHub publicado com pelo menos um bloco
- Bloco de captura de email ou formulário ativado
- Ou pelo menos um evento com networking ativo
- Conta Free ou Pro (CRM disponível em ambos)
Capture um lead pelo seu hub
Leads entram no CRM por três vias: captura de email, formulários ou pedidos de conexão em eventos.
Exemplo de captura de email
Adicione um bloco de captura com um CTA simples como "Receba minha newsletter". Quando alguém deixa o email, vira contato.
Dica pro
Use diferentes blocos para classificar leads por origem automaticamente.
Criação automática de contatos
Quando alguém envia o email ou um pedido de conexão, o BentoHub cria o contato automaticamente. Sem CSVs ou integrações.
- •Nome e email: Capturados automaticamente do formulário
- •Origem: Tag com o bloco ou evento de origem
- •Timestamp: Hora exata de criação do contato
- •Etapa: Começa em "Novo" para follow-up imediato
Revise a linha do tempo
Abra qualquer contato e veja o histórico completo: cliques, visitas, RSVPs e formulários.
O que aparece na linha do tempo
- • Primeira visita ao seu hub (e origem)
- • Links clicados (portfólio, agenda, redes)
- • Eventos vistos ou registrados
- • Pedidos de conexão enviados ou aceitos
- • Notas adicionadas por você
Use o histórico para personalizar o contato. Se alguém clicou no portfólio várias vezes, há interesse real.
Atualize etapas e tags
Mova contatos no pipeline e use tags por interesse ou origem. Mantenha simples.
Etapas padrão
Personalize etapas em Configurações -> CRM (plano Pro)
Boas práticas
Tagueie por origem: Use tags como "newsletter" ou "evento".
Revise semanalmente: Separe 10 minutos para atualizar etapas.
CRM como fila de follow-up: É sua lista de ação, não só um banco de dados.
Adicione notas de contexto: Registre pontos importantes após uma conversa.
Erros comuns
- • Ignorar novos contatos: Responder tarde reduz conversão.
- • Excesso de tags: Tags demais atrapalham decisões.
- • CRM externo cedo demais: Não exporte antes de ter volume real.
- • Nunca arquivar: Arquive leads mortos para manter o pipeline limpo.
- • Ignorar a linha do tempo: Veja o contexto antes de contatar.
O que acontece depois
Quando o CRM estiver funcionando, o BentoHub ajuda a transformar interesse em relacionamento:
Leads viram conversas
Personalize o contato com contexto.
Eventos e networking alimentam o CRM
Contatos entram com contexto completo.
Analytics mostra o que funciona
Descubra quais canais geram mais leads.